Systemisches Konfliktmanagement
ISBN:
978-3-7910-3301-3
Auflage:
1. Auflage 2014
Verlag:
Schäffer-Poeschel
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
21.07.2014
Herausgeber:
Reihe:
Systemisches Management
Format:
Hardcover
Seitenanzahl:
297
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Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen und für das Weiterkommen der Organisation nutzen.
Das Buch stellt den Ansatz von "Systemdesign" vor, der
- Mediation,
- Organisationsentwicklung,
- Systemische Beratung und
- Coaching
miteinander kombiniert. Mit Methoden zur Gesprächsführung, Konfliktdiagnose und Projektsteuerung sowie mit Werkzeugen, wie zum Beispiel Eskalationsmechanismen, bietet es zudem einen Praxis-Baukasten für ein optimales Konfliktmanagement.
