Versteckte Rollen externer Unternehmensberater
ISBN:
978-3-8288-3048-6
Verlag:
Tectum Wissenschaftsverlag
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
27.12.2012
Format:
Hardcover
Seitenanzahl:
314
Lieferung in 5-10 Werktagen
Versandkostenfrei ab 40 Euro in Österreich
Unternehmensberater zu kritisieren ist einfach und liegt im Trend! Berater � so liest und h�rt man � sind meist windige Schlitzohren und verkaufen Unternehmen Konzepte von zweifelhaftem Nutzen. Beraterschelte in Tagespresse und popul�ren Ver�ffentlichungen kommt beim Publikum gut an: Sie bedient g�ngige Klischees und tut der Seele der �Beratungsopfer� wohl. Aber auch seri�se Wissenschaftler besch�ftigen sich �u�erst kritisch mit der Branche, was ein Warnsignal sein und deren Vertreter nachdenklich stimmen sollte. Anzeichen f�r Selbstkritik sind jedoch bislang kaum zu erkennen. Ganz im Gegenteil: Die Zunft erfreut sich trotz aller Kritik profitablen Wachstums. Robert Paust begibt sich auf die Spuren dieser paradoxen Situation und setzt am �Tatort Beratungsobjekt� an. Die Aufl�sung gelingt ihm unter R�ckgriff auf Goffmans Interaktionstheorie und durch die Formulierung des Konstrukts der versteckten Rollen von Unternehmensberatern. Die These: Im Gegenzug f�r langfristige Gesch�ftsbeziehungen stehen Berater dem Klientenunternehmen bekannterma�en nicht nur fast rund um die Uhr zur Verf�gung, sondern machen sich dar�ber hinaus in versteckten Rollen als S�ndenb�cke, Souffleure und Strohm�nner n�tzlich. So spielen sie zuweilen ihren Ansprechpartnern im Klientenunternehmen karrieref�rderliche Informationen zu und halten f�r sie den Kopf hin, wenn es eng wird. Gerade die �S�ndenbockrolle� aber schadet dem Ruf der Berater und bef�rdert die Imagekrise. Doch was sagen Controller von Beratungsbudgets zu dieser Form der Klientenbetreuung? Und: Spielen Berater dieses Spiel bereitwillig mit oder wer profitiert von diesem �Theater� eigentlich am meisten? Wie lange kann die Beratungsbranche die anhaltende Imagesch�digung noch ignorieren? Paust bietet einen Blick hinter die Kulissen. Auf dem Spiel stehen f�r den Autor nicht �nur� einige fragw�rdig verwendete Beratungsbudgets, sondern der Ruf der gesamten Beratungsbranche.
