Wirtschaft
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRMAuflage:5., vollständig überarbeitete und erweiterte AuflageVerlag:Vahlen, FranzWinkelmann PeterErscheinungsjahr:2012 -
Strategisches Corporate Publishing Konzepte, Tools und InnovationenAuflage:1., Aufl.Verlag:Quadriga Media BerlinHerausgeber:Dörfel LarsErscheinungsjahr:2005
