Wirtschaft
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Eine simulationsgestützte Methode für Budgetentscheidungen im KundenbindungsmanagementVerlag:Universität Paderborn Heinz Nixdorf InstitutHerausgeber:Dangelmaier WilhelmErscheinungsjahr:2002 -
Marktspiegel Customer Relationship Management Anbieter von CRM-Software im VergleichAuflage:2001Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerDangelmaier Wilhelm, Helmke StefanErscheinungsjahr:2001
