Wirtschaft
-
Effective Complaint Management The Business Case for Customer SatisfactionAuflage:Second Edition 2019Verlag:Springer International PublishingSeidel Wolfgang, Stauss BerndErscheinungsjahr:2019 -
Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre Lektionen für ServicemanagerAuflage:2012Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerStauss BerndErscheinungsjahr:2012
-
Optimiert Weihnachten Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-MaximierungAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerStauss BerndErscheinungsjahr:2009

