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Wirtschaft

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  1. Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich
    Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich Kausalanalysen unter Berücksichtigung moderierender Effekte
    Auflage:
    2004
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Borth Björn-Olaf
    Erscheinungsjahr:
    2004
    Ladenpreis
    71,95 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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