Wirtschaft
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – MitarbeiterperspektiveAuflage:1. Aufl. 2023Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2023 -
Smart Services Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – RechtsperspektiveAuflage:1. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2022 -
Smart Services Band 1: Konzepte – Methoden – ProzesseAuflage:1. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2022
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Smart Services Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – KooperationsmodelleAuflage:1. Aufl. 2022Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2022
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – KundeninteraktionenAuflage:1. Aufl. 2021Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2021
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – ImplementierungAuflage:1. Aufl. 2021Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHHerausgeber:Bruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2021
