Wirtschaft
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Qualitätsmanagement für Hochschulen – Das PraxishandbuchVerlag:Hanser, CarlHerausgeber:DGQErscheinungsjahr:2014 -
KVP - Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess Praxisleitfaden für kleine und mittlere OrganisationenVerlag:Hanser, CarlHerausgeber:DGQErscheinungsjahr:2014
