Wirtschaft
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Kapazitätsmanagement wissensintensiver DienstleistungsprozesseAuflage:Aufl.Verlag:Kovac, Dr. VerlagOpitz OliverErscheinungsjahr:2025 -
Offene Innovation in kleinen, familiengeführten Hotelunternehmen Ein integratives Modell unter Berücksichtigung des Promotorenmodells, Dienstleistungsdominanter Logik, Unternehmerischer Orientierung und Organisatorischen VerhaltensAuflage:Aufl.Verlag:Kovac, Dr. VerlagKuder ArneErscheinungsjahr:2024 -
Kundenservice im Spannungsfeld zwischen Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit Entwicklung eines anwendbaren Konzeptes zur Strategie- und Umsetzungsplanung für BtC Serviceorganisationen (vor dem Hintergrund eines kontinuierlichen Wandels durch technologische Entwicklungen sowie die daraus resultierenden Änderungen der organisator...Auflage:Aufl.Verlag:Kovac, Dr. VerlagAhlert HenningErscheinungsjahr:2024
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Dienstleistung 4.0 Konzeption und empirische Prüfung einer von smarten Assistenten angebotenen DienstleistungsformAuflage:Aufl.Verlag:Kovac, Dr. VerlagMohr LukasErscheinungsjahr:2020
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Wissensaustausch und Innovativität in Logistikdienstleistungsunternehmen Eine empirische Analyse potenzieller personen- und unternehmensbezogener DeterminantenAuflage:Aufl.Verlag:Kovac, Dr. VerlagFeldschmid AndreasErscheinungsjahr:2019
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Kontraproduktives Arbeitsverhalten bei der Erstellung interaktiver DienstleistungenAuflage:Aufl.Verlag:Kovac, Dr. VerlagKoch EvaErscheinungsjahr:2018
