Kommunikation
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Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing Ein Praxisbuch für Marketing und Vertrieb.Auflage:3., überarbeitet und ergänztVerlag:Heragon Verlag GmbHKenzelmann PeterErscheinungsjahr:2012 -
Sofortwissen kompakt: Kundenorientierte Korrespondenz Perfekte Briefe in 50 x 2 MinutenVerlag:Heragon Verlag GmbHBeck-Rappen RosittaErscheinungsjahr:2011 -
Sofortwissen kompakt: Erfolgreich kommunizieren Gesprächsführung in 50 x 2 MinutenVerlag:Heragon Verlag GmbHHeragon ClausErscheinungsjahr:2010
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Sofortwissen kompakt: Small-Talk im Beruf Businesswissen in 50 x 2 MinutenAuflage:1., Aufl.Verlag:Heragon Verlag GmbHAris SilkeErscheinungsjahr:2009
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Sofortwissen kompakt: Business-Knigge Etikette in 50 x 2 MinutenAuflage:1., Aufl.Verlag:Heragon Verlag GmbHHabrecht SandraErscheinungsjahr:2009
