Marketing und Vertrieb
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Strategisches Marketing Ein wettbewerbsorientierter AnsatzAuflage:4., erweiterte und aktualisierte AuflageVerlag:KohlhammerBenkenstein Martin, Brock ChristianErscheinungsjahr:2021 -
Handelsmarketing Grundlagen der marktorientierten Führung von HandelsbetriebenAuflage:3., überarb. u. erw. Aufl. 2020Verlag:Springer Berlin, Springer GablerAhlert Dieter, Brock Christian, Kenning Peter, ...Erscheinungsjahr:2020 -
Beschwerdeverhalten und Kundenbindung Erfolgswirkungen und Management der KundenbeschwerdeAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerBrock ChristianErscheinungsjahr:2009
