Schlagwort 'dienstleistungskultur'
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Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre Lektionen für ServicemanagerAuflage:2012Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerStauss BerndErscheinungsjahr:2012 -
Dienstleistungs-Management Service als strategische ErfolgspositionAuflage:2. Auflage 1994Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerGreipel PeterErscheinungsjahr:2012 -
Customer Leadership im TransportwesenVerlag:Edition Rainer HamppGötte Sascha, Linz Marco, Spiegel HildburgErscheinungsjahr:2011
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Serviceorientierung im Unternehmen Forum DienstleistungsmanagementAuflage:2010Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerHerausgeber:Bruhn Manfred, Stauss BerndErscheinungsjahr:2010
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Das Management industrieller Dienstleistungen Determinanten, Gestaltung und ErfolgsauswirkungenAuflage:2001Verlag:Deutscher UniversitätsverlagGünther Christof AlbrechtErscheinungsjahr:2001
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Dienstleistungsmanagement Service als strategische ErfolgspositionAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 1990Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerBenölken Heinz, Greipel PeterErscheinungsjahr:1990
