Schlagwort 'humorvolle-kommunikation'
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Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-FehlerAuflage:1. Aufl. 2020Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHKobel SarahErscheinungsjahr:2020 -
Humor und Führung Gesundheitsförderndes Potenzial in Organisationen?Verlag:MabuseLotze EckhardErscheinungsjahr:2018

