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Schlagwort 'humorvolle-kommunikation'

3 Artikel
In aufsteigender Reihenfolge
  1. Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen
    Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
    Auflage:
    1. Aufl. 2020
    Verlag:
    Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
    Kobel Sarah
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    61,68 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. Humor
    Humor Das Manifest für verzögerte Schlagfertigkeit
    Auflage:
    2020 Eva Ullmann - Katrin Hansmeier
    Verlag:
    Ullmann, Eva
    Hansmeier Katrin, Ullmann Eva
    Erscheinungsjahr:
    2020
    Ladenpreis
    20,60 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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