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Schlagwort 'kundenerwartung'

4 Artikel
In aufsteigender Reihenfolge
  1. Leitfaden Customer Experience
    Leitfaden Customer Experience Wie positive Erlebnisse Kunden binden
    Verlag:
    marketing-Börse GmbH
    Herausgeber:
    Schwarz Torsten, Schulte Stefan
    Erscheinungsjahr:
    2019
    Ladenpreis
    41,10 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. Service-Exzellenz
    Service-Exzellenz Konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand
    Auflage:
    1998
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Herausgeber:
    Buchner Dietrich
    Erscheinungsjahr:
    2014
    Ladenpreis
    46,26 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  3. Network Relationship Management
    Network Relationship Management Mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern zum Erfolg
    Auflage:
    Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Wessling Harry
    Erscheinungsjahr:
    2012
    Ladenpreis
    46,26 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  4. Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess
    Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess Konzeptionalisierung und empirische Befunde
    Auflage:
    2005
    Verlag:
    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Richter Mark
    Erscheinungsjahr:
    2005
    Ladenpreis
    61,68 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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