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Customer Satisfaction Evaluation

Methods for Measuring and Implementing Service Quality
ISBN:
9781441916396
Auflage:
2010
Verlag:
Springer US
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
24.11.2009
Autoren:
Grigoroudis Evangelos Siskos Yannis
Reihe:
International Series in Operations Research & Management Science
Format:
Hardcover
Seitenanzahl:
308
Ladenpreis
241,99 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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Schlagwörter
Operations Research linear optimization Customer satisfaction Service Quality multi-criteria decision analysis customer satisfaction evaluation
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