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Customer Satisfaction Evaluation

Methods for Measuring and Implementing Service Quality

ISBN:

9781461425021

Auflage:

2010

Verlag:

Springer US

Land des Verlags:

Deutschland

Erscheinungsdatum:

25.02.2012

Autoren:

Grigoroudis Evangelos Siskos Yannis

Reihe:

International Series in Operations Research & Management Science

Format:

Softcover

Seitenanzahl:

308

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