Facebook Pixel

Dialogmarketing

Offline- und Online-Marketing, Mobile- und Social Media-Marketing
ISBN:
978-3-8006-5313-3
Auflage:
4., vollständig überarbeitete Auflage
Verlag:
Vahlen, Franz
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
18.07.2016
Autoren:
Format:
Hardcover
Seitenanzahl:
419
Ladenpreis
60,70 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
Lieferung in 3-4 Werktagen Versandkostenfrei ab 40 Euro in Österreich
Hinweis: Da dieses Werk nicht aus Österreich stammt, ist es wahrscheinlich, dass es nicht die österreichische Rechtslage enthält. Bitte berücksichtigen Sie dies bei ihrem Kauf.
Das Buch gibt einen Überblick über alle wichtigen Bereiche des Dialogmarketings. Es ist bewusst pragmatisch ausgerichtet, zeigt den aktuellen Stand und gibt anhand zahlreicher Beispiele aus den unterschiedlichsten Branchen Anregungen für die praktische Umsetzung. Die Schwerpunkte: - Grundlagen des Dialogmarketings - Erfolgsfaktoren und Aufgaben - Medien des Dialogmarketings - Offline-Dialogmarketing - Online-Marketing - E-Mail-Marketing - Mobile Marketing - Social Media-Marketing - Planung von Dialogmarketing-Aktionen - Wahl der Zielgruppe - Data-Driven-Marketing - Data Warehouse und Data Mining - Customer Relationship Management - Beziehungsmanagement - Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert - Kundenclub und Kundenkarten - Controlling von Dialogmarketing-Aktionen Der Holland ist der Klassiker für das Direktmarketing. Das Buch ist für alle Zielgruppen zu empfehlen. Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Manfred Bruhn, Universität Basel Ein gelungenes Standardwerk für Lehre und Praxis auch für Einsteiger wärmstens zu empfehlen. Prof. Dr. Manfred Krafft, Universität Münster