Konflixt und zugenäht
ISBN:
978-3-322-84693-8
Auflage:
Softcover reprint of the original 1st ed. 1998
Verlag:
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
07.02.2012
Bearbeiter:
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
207
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Die Führungskraft der Zukunft muß vor allem eine Managertugend stärker als bislang entwickeln: Konfliktkompetenz. Denn ungelöste Konflikte beeinträchtigen in zunehmendem Maß das Arbeitsergebnis. Viele Führungskräfte jedoch nehmen Konflikte nicht wahr, verdrängen oder tabuisieren sie oder gehen nicht konstruktiv mit ihnen um. Daher ist Konfliktmanagement in Unternehmen kaum ohne externe Hilfe möglich. Dieses Buch weist einen vielversprechenden Weg: Wirtschaftsmediation als das unternehmerische Führungsinstrument bei der Konfliktlösung. Wann, weshalb und wie Wirtschaftsmediation hilft, Konflikte zu meistern, zeigt der Autor anhand vieler anschaulicher Beispiele. Eine spannende Lektüre, die viele Einsichten vermittelt und zeigt, wie effektives Konfliktmanagement möglich ist - zum Vorteil des Unternehmens und aller Beteiligten.
Biografische Anmerkung
Dr. Bernd M. Wittschier, Jahrgang 1949, war über zehn Jahre Manager für Vertrieb, Aus- und Weiterbildung bei einem großen Finanzdienstleister. Als Leiter und Moderator von Besprechungen und erfahrener Kommunikationsexperte blickt er zurück auf Hunderte erfolgreich durchgeführte Konfliktlösungen in Einzelberatungen und Gruppenprozessen. Vor einigen Jahren gründete er das Beratungsunternehmen 4*2*3 Konflikt-Dialog-Mediation, Beratung und Training für die Wirtschaft GmbH in Erftstadt.
