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Konzepte und Instrumente des Dialog-Marketings

ISBN:

978-3-658-04953-9

Auflage:

2014

Verlag:

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Land des Verlags:

Deutschland

Erscheinungsdatum:

31.03.2014

Autoren:

Kreutzer Ralf T.

Reihe:

essentials

Format:

Softcover

Seitenanzahl:

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Beschreibung

Dialog-Marketing wird nicht nur von immer mehr Unternehmen eingesetzt, sondern zunehmend auch von Verbänden, Organisationen sowie sozialen Bewegungen. Das verfolgte Ziel ist dabei stets das gleiche: Dem eigenen Anliegen soll Gehör verschafft und Kunden sollen durch einen Appell aktiviert werden, all dies auf möglichst effiziente und effektive Weise. In diesem Beitrag vermittelt Ralf T. Kreutzer dem Leser einen umfassenden Einblick in die Thematik des Dialog-Marketings und dessen relevante Anwendungsfelder.

Biografische Anmerkung

Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer ist Professor für Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.