Multimedia im Verkaufsgespräch
ISBN:
978-3-322-84724-9
Auflage:
Softcover reprint of the original 1st ed. 1999
Verlag:
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
23.01.2012
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
223
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Immer mehr Unternehmen setzen mobile, multimediafähige Computer in der Verkaufsunterstützung ein. So verlockend das Nutzungspotential einer Multimedia-Anwendung im Handgepäck des Verkäufers auch ist, so zahlreich sind auch die Hürden, die es beim erfolgreichen Einsatz zu überwinden gilt.
Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus Handel (Look, Festo, Kimberly-Clark), Dienstleistung (Allianz, JurFinanz, LBS) und Endkundengeschäft (Schindler, Okal, Audi, Jäckering) zeigen die Autoren, wie der gelungene Multimedia-Einsatz im Verkaufsgespräch aussehen kann und was bei Gestaltung, Implementierung und Erfolgskontrolle zu beachten ist.
Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus Handel (Look, Festo, Kimberly-Clark), Dienstleistung (Allianz, JurFinanz, LBS) und Endkundengeschäft (Schindler, Okal, Audi, Jäckering) zeigen die Autoren, wie der gelungene Multimedia-Einsatz im Verkaufsgespräch aussehen kann und was bei Gestaltung, Implementierung und Erfolgskontrolle zu beachten ist.
Schlagwörter
Biografische Anmerkung
Prof. Dr. Günter Silberer ist seit 1991 Lehrstuhlinhaber und Direktor am Institut für Marketing und Handel an der Universität Göttingen. Zugleich ist er Mitglied im Verwaltungsrat der Stiftung Warentest in Berlin.
Carsten Kretschmar studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Göttingen. Seit 1994 ist er EDV-Unternehmensberater und Dozent in den Bereichen Prozeßorganisation und Multimediakonzeptionen.
Carsten Kretschmar studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Göttingen. Seit 1994 ist er EDV-Unternehmensberater und Dozent in den Bereichen Prozeßorganisation und Multimediakonzeptionen.
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