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Service Upgrade

Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern
ISBN:
978-3-9906019-2-1
Verlag:
Goldegg Verlag GmbH
Land des Verlags:
Österreich
Erscheinungsdatum:
10.09.2020
Format:
Hardcover
Seitenanzahl:
186
Ladenpreis
23,95 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal für ein erfolgreiches Unternehmen ist Kundenservice. Egal in welcher Branche oder Position Sie arbeiten, mit welcher Art von Kunden Sie täglich zu tun haben – es gibt sie, die universellen Fähigkeiten und Kenntnisse, die jeder Mitarbeiter haben sollte, um exzellenten Service anzubieten. Mit viel Humor, neuen Denkanstößen und erprobten Tipps zeigt Maria Theresa Schinnerl, wie intelligente Dienstleistungen und Services zum Wachstumsmotor Ihres Unternehmens werden.