Sofortwissen kompakt: Umgang mit Beschwerden
ISBN:
978-3-941574-38-0
Verlag:
Heragon Verlag GmbH
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
01.09.2010
Format:
Karten
Seitenanzahl:
108
Lernen Sie mit diesem praxisnahen Kartendeck, souverän mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Kunden umzugehen. Und erfahren Sie, wie Sie Unzufriedenheit sogar zur Verbesserung Ihrer Produkte und Angebote nutzen können!
Schlagwörter
