Steuerkommunikation im Gründungsprozess
ISBN:
978-3-8487-8660-2
Verlag:
Nomos
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
07.03.2022
Reihe:
Schriften zum Steuer-, Rechnungs- und Prüfungswesen
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
407
Lieferung in 3-4 Werktagen
Versandkostenfrei ab 40 Euro in Österreich
Die Kommunikation zwischen der Finanzverwaltung und steuerpflichtigen Personen ist traditionell problembehaftet. Dies äußert sich v.a. in negativen Emotionen, Einstellungen und Motivationen, mangelndem Steuerwissen und Compliance-Schwierigkeiten der steuerpflichtigen Person. Im Gründungskontext können solche kommunikativen Probleme existenzbedrohende Liquiditätsabflüsse und damit negative Effekte für beide Beteiligten hervorrufen. Daher widmet sich die Arbeit der ganzheitlichen Analyse dieses Kommunikationsprozesses, der Identifikation potenzieller Barrieren und der Konzeption von Optimierungsansätzen. Dazu wird eine interdisziplinäre Perspektive aus der Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft und Psychologie eingenommen.
Schlagwörter
Marketing
Strategisches Management
Risiko
Unternehmensgründung
New Public Management
Customer Journey
Finanzverwaltung
Tax Compliance
Customer Experience Management
Bremen
Online-Kommunikation
Gründungserfolg
Risikoklassen
Risikomanagementsysteme
Touchpoint-Analyse
Kommunikationswirkungen
Elektronisches Besteuerungsverfahren (ELSTER)
Steuerkompetenz
Bürger-Verwaltungs-Kommunikation
Competence basedview
Knowledge basedview
Steuerkommunikation
