Wirtschaft

Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen

Auflage:

2004

Verlag:

Deutscher Universitätsverlag

Pastowski Sven

Erscheinungsjahr:

2004

Ladenpreis
71,95 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
Dienstleistungsmarketing Impulse für Forschung und Management

Auflage:

2004

Verlag:

Deutscher Universitätsverlag

Herausgeber:

Meyer Anton

Erscheinungsjahr:

2004

Ladenpreis
77,09 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen

Auflage:

2004

Verlag:

Deutscher Universitätsverlag

Salman Ralph

Erscheinungsjahr:

2004

Ladenpreis
77,09 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen Die Koordination der Aktivitäten von Anbieter und Nachfrager

Auflage:

2004

Verlag:

Deutscher Universitätsverlag

Möller Sabine

Erscheinungsjahr:

2004

Ladenpreis
61,68 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
Tendenzen im Dienstleistungsmarketing Vom Marketing zum Management

Auflage:

2003

Verlag:

Deutscher Universitätsverlag

Herausgeber:

Fließ Sabine

Erscheinungsjahr:

2003

Ladenpreis
71,95 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
Die Zeitverwendung von Konsumenten Implikationen für das Dienstleistungsmarketing

Auflage:

2003

Verlag:

Deutscher Universitätsverlag

Schäffer Sabine M.

Erscheinungsjahr:

2003

Ladenpreis
82,24 EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)