Die Loyalitätsformel
„Die Loyalitätsformel“ ist ein praxisnaher Business-Ratgeber für Unternehmerinnen und Unternehmer, Selbstständige und Dienstleister, die ihren Umsatz mit Bestandskunden statt über ständige Neukundenjagd steigern wollen.
Statt theoretischer Marketingmodelle bietet das Buch ein klares, schrittweise aufgebautes System, mit dem Kundinnen und Kunden zu loyalen Wiederkäufern und Empfehlungsgebern werden.
Der Fokus liegt auf kleinen und mittleren Unternehmen, Beratern, Coaches, Agenturen und serviceorientierten Betrieben, für die planbare Auslastung und Krisensicherheit entscheidend sind.
Ideal für Thementische zu Unternehmertum, Marketing, Vertrieb, Business-Aufbau und Selbstständigkeit, für Gründer- und KMU-Regale sowie als Empfehlungstitel für alle, die „mehr aus ihren bestehenden Kunden machen“ möchten. Ganzjährig einsetzbar, insbesondere rund um Jahreswechsel, Strategie- und Planungsthemen.
