Electronic Banking im Vertrieb
ISBN:
978-3-322-82588-9
Auflage:
Softcover reprint of the original 1st ed. 1995
Verlag:
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Land des Verlags:
Deutschland
Erscheinungsdatum:
03.04.2012
Herausgeber:
Format:
Softcover
Seitenanzahl:
352
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Die rasche technische Entwicklung führt zu völlig neuen Ansätzen im Bankgeschäft: Selbstbedienung ist für den Kunden schon fast eine Selbstverständlichkeit, Telefon-Banking-Konzepte gibt es in jedem Kreditinstitut und über die Akzeptanz von Home-Banking oder BTX-Reisen wird viel diskutiert.
Tatsache ist, daß diese Entwicklungen gerade im Vertrieb der Banken zu grundlegenden Veränderungen führen. Denn bei aller Selbstbedienung gilt es, den Kunden nicht aus den Augen zu verlieren.
Die Anbieter entsprechender Systeme zeigen die Entwicklungsmöglichkeiten auf und stellen ihre Lösungen vor. Die Autoren aus der Bankpraxis präsentieren ihre ersten Erfahrungen mit den gerade neu eingeführten Konzepten.
Tatsache ist, daß diese Entwicklungen gerade im Vertrieb der Banken zu grundlegenden Veränderungen führen. Denn bei aller Selbstbedienung gilt es, den Kunden nicht aus den Augen zu verlieren.
Die Anbieter entsprechender Systeme zeigen die Entwicklungsmöglichkeiten auf und stellen ihre Lösungen vor. Die Autoren aus der Bankpraxis präsentieren ihre ersten Erfahrungen mit den gerade neu eingeführten Konzepten.
Schlagwörter
Biografische Anmerkung
Die Ploenzke AG ist eines der größten unabhängigen Beratungsunternehmen für die Organisationsentwicklung von Wirtschaft und Verwaltung.
Die Autoren sind teils Anbieter, teils Nutzer von Electronic-Banking-Produkten.
Die Autoren sind teils Anbieter, teils Nutzer von Electronic-Banking-Produkten.
